对于全国各地的许多人来说,本地电话很快将需要10位拨号

Thoughtware警报 发布日期:2021年2月16日
电信

为了帮助更多的人获得他们需要的支持,联邦通信委员会(FCC)正在实施部分《2018年全国自杀热线改善法案》.因此,从2022年7月16日开始,988将成为一个新的三位数号码,用于全国自杀预防和心理健康危机生命线。客户必须继续拨打1.800.273。在2022年7月16日之前,都希望能找到救生索。

要使988号码正常使用,必须在全国范围内以选定的地区代码强制执行10位本地拨号。这一变化将于2021年10月24日生效。也就是说,如果您的区号受到影响,从10月24日开始,您将需要拨打所有本地电话的区号。

新的拨号程序是什么?

要完成所有本地电话,您现在需要拨号区号+电话号码.这适用于当前用7位数字拨打的区号内的所有呼叫。

这种改变什么时候开始?

开始2021年4月24日,所有本地呼叫均可开始拨打10位数字(区号+电话号码)。如果您忘记了,只拨打了7个数字,您的通话仍将完成。

开始2021年10月24日,拨打本地电话必须拨10位(区号+电话号码)。在此日期及之后,仅用7位数字拨打的本地电话可能无法完成,并会有录音通知您,您的呼叫无法完成。您必须挂断,然后用区号和7位数字再拨一次。

开始2022年7月16日在美国,拨打“988”,你的电话就会转到国家自杀预防和心理健康危机生命线。提供者将把这些调用terminate转换为1.800.273。谈话(8255)。

谁会受到影响?

并不是所有的区号都包含在这个变化中。要想知道你的区号是否受影响,点击这里

你需要做什么?

除了改变本地呼叫的拨号方式,所有服务、自动拨号设备和其他类型的设备都需要重新编程,以完成对7位本地号码的呼叫。例如生命安全系统或医疗监控设备、pbx、传真机、互联网拨号号码、火警或防盗警报和安全系统或大门、快速拨号器、移动或其他无线电话联系人列表、呼叫转移设置、语音邮件服务和其他类似功能。一定要检查你的网站,个人和商业文具,广告材料,个人和商业支票,联系信息,个人或宠物身份证标签,以及其他诸如此类的东西,以确保包含地区代码。

什么会保持不变?

  • 电话号码(包括当前区号)不会改变。
  • 本地呼叫、覆盖区域或其他费率和服务不会因拨号变化而改变。
  • 本地呼叫将保持本地呼叫,无论所拨打的数字是多少。
  • 所有长途电话请继续拨打1 +区号+电话号码。
  • 你仍然可以只拨打三个数字拨打711(中继服务)和911(紧急服务)。
  • 在你的社区中,任何211、311、411、511、611或811服务仍然可以通过拨打他们的三位数代码来获得。
  • 全国自杀预防生命线仍然可以通过拨打1.800.273联系到。谈话(8255)。

给客户的信件样本

我们创建了两个示例信件,您可以访问以下,以通知您的客户的变化和相关的截止日期,他们需要知道:


如果你有问题或需要帮助,联系你的柏克德受信任的顾问™或提交联系我们下面的形式。你也可以去FCC的网站

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